Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Todos los envíos serán despachados en el momento del que se disponga de la confirmación de su pago. En el siguiente día laboral al de la confirmación del pago procederemos al envio según las tasas de las que se le es informado en el proceso de compra, estos precios se mostrarán con los impuestos incluidos y se cobraran junto a su pedido , en una sola vez. Junto al pedido se adjuntará un comprobante de entrega, el método de entrega es Paquete Azul de Correos.

Devoluciones

Bebovino se preocupa por la plena satisfacción de sus clientes , en el caso de que nuestros productos le lleguen a usted en alguno de los siguientes casos , se les será reingresado el importe total del pedido o en su defecto y siempre que usted asi lo desee en la parte proporcional:

  • En el caso de que el vino presentará algún defecto en su contenido o estuviera en mal estado de conservación.
  • En el caso de que el embalaje este dañado , puede usted a su propio criterio, informar al mensajero de este situación y rechazar el pedido, o bien aceptarlo apercibiendo de los desperfectos al mensajero, en este caso dispone de 24 horas para reclamaral algún desperfecto envios@bebovino.com

Una vez comprobado el buen estado del producto devuelto se procederá al ingreso del dinero en un plazo máximo de 7 días laborales desde la recepción de su pedido en nuestras instalaciones.

Casos en los que no se reintegraran los portes, ni el importe de la compra

  • No se admitirán devoluciones de productos abiertos.


Casos en los que no se reintegraran los portes, pero si el importe de la compra de los vinos.

  • En el caso de que el cliente desee devolver el vino por causas distintas a las anteriores y dentro del plazo de 7 días, desde la recepción del mismo, estos gastos de devolución correrán a cargo del cliente. Realizandolé la devolución del importe de la mercancia, no reintegrando los costes del envio de nuestra empresa a su domicilio , tras comprobar por nuestra parte el correcto estado de la mercancia , el reingreso se realizará a la mayor brevedad posible y siempre al mismo destinatario o número de tarjeta con el que se realizó el primer pago. 

    Normalmente ,en el plazo de 7 dias laboralers desde la recepción y comprobación de los vinos en nuestra empresa, esta se hará efectiva.



Para ponerse en contacto por otras causas relacionadas con envios , dirijase a :

Le rogamos sea lo más claro posible y adjunte toda la información que crea oportuna, será un placer poder atender su petición y será respondido a la mayor brevedad posible.

El equipo de bebovino.com